Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren
Het kan voorkomen dat het item wat je gekocht hebt niet aan je wensen voldoet. Aangekochte artikelen mogen binnen veertien dagen na aankoopdatum geruild of retour mits aan de volgende voorwaarde wordt voldaan; Het pakket is netjes verpakt, zodat de items en (schoen)doos in een goede staat bij ons retourkomen. Natuurlijk mag je je schoenen passen echter accepteren wij geen retourzendingen van schoenen die gedragen zijn. Een retourformulier kan middels mail aan info@monstermaatjes.nl opgevraagd worden. Vermeldt in de mail je ordernummer en alvast de reden van je retour.

Ruilen
Wil je een item ruilen voor een andere kleur of maat? Mail dan naar klantenservice@monstermaatjes.nl. Indien op voorraad zullen wij het product voor je reserveren.
Wij zenden je het product kosteloos toe zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd. Let op, indien je voor de 2e keer een artikel wenst te ruilen, dan zullen evt. verzendkosten vanaf de 3e zending aan je in rekening gebracht worden.

Als je retour is goedgekeurd ( de items mogen niet gedragen zijn en in originele staat voorzien van de originele labels en/of etiketten) zullen wij het aankoopbedrag binnen veertien dagen aan je overmaken. Indien je bestelling met de retourzending onder €100,- komen dan ontvang je van ons het aankoopbedrag van het geretourneerde artikel -/- verzendkosten.

Kosten retourzending
De kosten voor de retourzending zijn geheel voor rekening van de afzender en kunnen niet verhaald worden op Monstermaatjes. Ongefrankeerde pakketten kunnen wij het helaas niet accepteren.

Retouradres:
Monstermaatjes
Postbus 294
5170 AG Kaatsheuvel

Australien
Bugatti
Humberto
La Gear
Rieker
Marco Tozzi
Shoesme
Vingino
Breand
Calvin-klein-logo-7
Scapa Sports
S. Oliver
Semler
Braqeez
Caprice
Greve
Lamazani
Via Vai
Munich
Otto Kern
Rehab
NRRapisardi
Bronx
Christina Capo
Cole Haan
Geox
Oneill
verhulst
Maluo
Gijs
pony logo
Bunnies
grip
ted-baker-logo
Humberto
PX-logo

© 2018 Monstermaatjes

Sluiten